「ユーザID」を入力した場合に、そのユーザIDが登録されているアカウントの登録者様に対し、アカウントが記載されたメールが送信されます。
ユーザIDが登録されたアカウントが存在しない場合には、メールは送信されません。

※ユーザIDはCDケースの裏に貼り付けられている数字です。CDがない製品は同梱の書類に記載されています。
古いバージョンの製品では「シリアル番号」と表記されている場合がございます。

メールの返信対応は、弊社サポートセンターの営業時間内となります。

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